بالرقم القومي.. خطوات الاستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة أبريل 2026 ومتابعة حالة الصرف

خطوات الاستعلام عن بطاقة تكافل وكرامة أبريل 2026 تزايد بحث المواطنين خلال الساعات الأخيرة عن طريقة الاستعلام عن بطاقة برنامج تكافل وكرامة باستخدام الرقم القومي، بالتزامن مع استمرار صرف الدعم النقدي لشهر أبريل 2026 للأسر المستحقة في مختلف المحافظات.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي المصرية استمرار صرف مستحقات البرنامج بشكل منتظم، مع متابعة دقيقة من غرفة العمليات المركزية لضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا، وعلى رأسهم كبار السن والأسر الأولى بالرعاية.

ويُعد برنامج تكافل وكرامة أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية في مصر، حيث يستهدف دعم الفئات الأكثر احتياجًا من خلال مساعدات نقدية شهرية تساعد على تحسين مستوى المعيشة وتخفيف الأعباء الاقتصادية.

• الدخول للموقع: انتقل مباشرة إلى بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة.
• إدخال البيانات: اكتب الرقم القومي في الخانة المخصصة.
• الاستعلام: اضغط على زر “استعلام” لعرض البيانات.

• النتيجة: ستظهر حالة البطاقة، ونوعها (تكافل أو كرامة)، والمديرية/الإدارة الاجتماعية، وموعد الصرف.

• الخط الساخن: يمكن الاتصال بالرقم 19680 للاستعلام.

• البريد الإلكتروني: إرسال شكوى أو استفسار عبر البريد: tk.grievance@moss.gov.eg. 

ويمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة البطاقة بسهولة عبر الموقع الرسمي للوزارة، من خلال إدخال الرقم القومي في خانة الاستعلام، ثم الضغط على زر “استعلام”، لتظهر النتيجة فورًا سواء كانت البطاقة سارية أو متجمدة أو موقوفة.

وتأتي خطوات الاستعلام على النحو التالي:

الدخول إلى خدمة “الاستعلام عن نتيجتك” عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي.

إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد في الخانة المخصصة.

الضغط على زر “استعلام”.

ظهور حالة البطاقة مباشرة على الشاشة.

كما أوضحت الوزارة أن صرف الدعم يتم من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك المختلفة المنتشرة على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى إتاحة وسائل الدفع الإلكتروني والخدمات الحكومية الرقمية، بما يسهم في تسهيل حصول المستفيدين على الدعم دون أي تعقيدات.